LUMIO Digital Salon Management

Friseur-, beauty- & wellnessbehandlungen

Datenschutzerklärung

Stand: 28.1.2026

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen oder unsere Dienste nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular oder bei der Terminbuchung eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden oder um:

  • Terminbuchungen zu verwalten und zu bestätigen
  • Sie über Termine zu informieren (Erinnerungen)
  • Kundenverwaltung und Kundenhistorie zu führen
  • Rechnungen und Zahlungen zu verarbeiten
  • Marketing-Kommunikation zu versenden (nur mit Ihrer Einwilligung)

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen.

2. Hosting und Content Delivery Networks (CDN)

Base44 Platform

Diese Website wird auf der Base44-Plattform gehostet. Die erhobenen Daten werden auf Servern in der Europäischen Union gespeichert.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Lumiio Salon-Software

Bahrenfelder Chaussee 80

22761 Hamburg

E-Mail: info@lumiio-salonapp.de

Telefon: 0152 / 24344935

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Kontaktformular und Terminbuchung

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder bei der Online-Terminbuchung Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Wir verarbeiten folgende Daten:

  • Name und Anrede
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Adresse
  • Geburtsdatum (optional)
  • Termindetails (Datum, Uhrzeit, gewählte Dienstleistung)
  • Gesundheitsinformationen (nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung)

Verarbeitung von Kundendaten zur Vertragserfüllung

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten von Kunden nur, soweit dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Die Erhebung und Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Kunden. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

5. Analyse-Tools und Werbung

Wir verwenden derzeit keine externen Analyse-Tools oder Tracking-Mechanismen auf dieser Website.

6. Newsletter und Marketing-Kommunikation

Wenn Sie unseren Newsletter oder andere Marketing-Kommunikation erhalten möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang einverstanden sind.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie:

  • Den Abmelde-Link in jeder Marketing-E-Mail nutzen
  • Uns direkt per E-Mail kontaktieren
  • In Ihrem Kundenkonto die Marketing-Einstellungen ändern

7. Plugins und Tools

Google Fonts (lokale Einbindung)

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Google Fonts. Diese werden lokal eingebunden, sodass keine Verbindung zu Google-Servern hergestellt wird.

8. Zahlungsdienstleister

Zahlungen werden direkt vor Ort im Salon abgewickelt. Es werden keine Online-Zahlungsdaten über diese Website verarbeitet.

9. Ihre Rechte

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.

Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder aus Gründen des öffentlichen Interesses erforderlich ist.

Recht auf Einschränkung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

10. SMS-Benachrichtigungen

Wenn Sie sich für SMS-Benachrichtigungen entscheiden, verwenden wir den Dienst Twilio, um Ihnen Terminerinnerungen und andere wichtige Mitteilungen zu senden. Ihre Telefonnummer wird ausschließlich für diesen Zweck verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

11. Cookie-Richtlinie

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie helfen uns, die Website funktionsfähig zu machen und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern.

Welche Cookies verwenden wir?

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind essentiell für die Funktion der Website:

  • cookieConsent - Speichert Ihre Cookie-Präferenzen (Gültigkeitsdauer: 1 Jahr)
  • sessionId - Session-Management für eingeloggte Nutzer (Gültigkeitsdauer: Session)

Analyse-Cookies (nur mit Ihrer Einwilligung)

Diese Cookies helfen uns, das Nutzerverhalten zu verstehen:

  • _ga - Google Analytics zur Unterscheidung von Nutzern (Gültigkeitsdauer: 2 Jahre)
  • _gid - Google Analytics zur Unterscheidung von Nutzern (Gültigkeitsdauer: 24 Stunden)
  • _gat - Google Analytics zur Drosselung der Anfragerate (Gültigkeitsdauer: 1 Minute)

Marketing-Cookies (nur mit Ihrer Einwilligung)

Diese Cookies werden für Marketing-Zwecke verwendet:

  • _gcl_au - Google Ads Conversion Tracking (Gültigkeitsdauer: 3 Monate)
  • IDE - Google DoubleClick für Werbeanzeigen (Gültigkeitsdauer: 1 Jahr)

Cookie-Einstellungen verwalten

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern, indem Sie auf den Link "Cookie-Einstellungen" im Footer der Website klicken oder über Ihren Browser Cookies löschen/blockieren.

12. Google Consent Mode v2

Was ist der Google Consent Mode v2?

Der Google Consent Mode v2 ist eine Funktion, die es ermöglicht, Ihre Einwilligungseinstellungen an Google-Dienste (wie Google Analytics und Google Ads) zu übermitteln. Dies gewährleistet, dass diese Dienste Ihre Präferenzen respektieren und nur Daten verarbeiten, denen Sie zugestimmt haben.

Wie funktioniert der Consent Mode?

Der Consent Mode arbeitet mit verschiedenen Consent-Typen:

  • analytics_storage - Speicherung von Daten für Analyse-Zwecke
  • ad_storage - Speicherung von Daten für Werbezwecke
  • ad_user_data - Übermittlung von Nutzerdaten an Google für Werbezwecke
  • ad_personalization - Personalisierung von Werbung
  • functionality_storage - Speicherung für Website-Funktionalität (immer aktiv)
  • security_storage - Speicherung für Sicherheitszwecke (immer aktiv)

Standard-Einstellung

Standardmäßig sind alle nicht-essentiellen Consent-Typen auf "denied" (abgelehnt) gesetzt. Erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung werden diese auf "granted" (gewährt) geändert.

Conversion-Modellierung

Im Consent Mode v2 nutzt Google Conversion-Modellierung, um Lücken in den Daten zu schließen, wenn Nutzer Cookies ablehnen. Dies ermöglicht weiterhin aggregierte Messungen bei gleichzeitigem Schutz der Privatsphäre einzelner Nutzer.

13. Kontakt für Datenschutzanfragen

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

Lumiio Salon-Software

E-Mail: info@lumiio-salonapp.de

Oder nutzen Sie unser Datenschutz-Anfrage-Formular